خدمات المحمول
Mobily هِيْ إحدى شركات الاتصالات الرائدة فِيْ المملكة العربية السعودية حيث تعمل باستمرار على تطوير الخدمات المقدمة لعملائها من أجل راحة ورضا جميع العملاء. يمكنك الاشتراك فِيْ هذه الخدمات من خلال التواصل مع خدمة العملاء، ومن أهم هذه الخدمات
- خدمة وسائط اجتماعية غير محدودة تقدم موبايلي هذه الخدمة لعملائها على مدار الشهر.
- خدمة الإنترنت عالية السرعة توفر موبايلي خدمات الإنترنت دون انقطاع أو تدخل.
- كَيْفَ هِيْ الخدمة هذه من الخدمات المهمة التي تقدمها الشركة لعملائها المقربين.
- خدمة التجوال كَمْا توفر مكالمات التجوال الدولي لعملاء موبايلي.
- خدمات الدفع المباشر وهِيْ خدمة تتيح لك الدفع مباشرة فِيْ المتاجر من خلال خدمة الهاتف المتحرك على الإنترنت.
- خدمة التواصل مع الموظفِيْن وهِيْ من الخدمات الإلكترونية المهمة التي يمكنك من خلالها التواصل مع موظفِيْ موبايلي من خلال موقع موبايلي.
لا تفوت ما ورد فِيْ الموضوع
رقم خدمة العملاء المتنقلة
- توفر موبايلي رقم خدمة عملاء واحد لجميع عملائها للاستعلام عَنّْ الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي من خلال الاتصال على 1100 من أي هاتف محمول أو من الشبكات الأخرى على 056101100.
- يمكنك اتباع التعليمات التي تصلك من خلال الرسائل الصوتية ويمكنك التحدث إلَّى أحد موظفِيْ الشركة إذا كان لديك أي شكاوى أو أسئلة تحتاجها.
رقم خدمة عملاء الجوال لتطبيق WhatsApp
- أطلقت موبايلي خدمة العملاء عبر واتساب لتكون أول شركة تستخدم رقم خدمة عملاء لإرسال رسائل العملاء عبر الواتساب على 056101100.
- حددت موبايلي أنه لتفعيل هذه الخدمة، يجب على العميل تسجيل الرقم فِيْ WhatsApp.
- تتيح هذه الخدمة لعملاء موبايلي التواصل عَنّْ طريق إرسال رسائل نصية أو صوتية أو مقاطع فِيْديو أو صور لدعم الاستفسارات وتقديم خدمات أفضل وأسرع داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
رقم خدمة العملاء المتنقلة
- توفر موبايلي خدمة الرسائل من خلال موقع موبايلي.
- رَابِطْ تويتر للجوال / mobile.
- رَابِطْ فِيْسبوك للجوال.
- رقم خدمة عملاء WhatsApp 056101100.
رقم العمل المحمول 2022
تقدم موبايلي خدمة اتصال للشركات أو المؤسسات أو قطاع الأعمال ومن خلالها تقدم أفضل الحلول والعروض المناسبة للشركات داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- رقم خدمة واحد خاص بقطاع الأعمال، يمكنك الاتصال على 901 باستخدام أي خط محمول.
- يمكنك الاتصال برقم خدمة قطاع الأعمال من الشبكات الأخرى فِيْ المملكة العربية السعودية من خلال 00966560100901.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال موقع موبايلي ويمكنك تنزيل تطبيق موبايلي للهُواتف الذكية.
رقم خدمة العملاء المحمول من نفس الشبكة
- توفر موبايلي خدمة مكالمات خدمة العملاء إذا كنت تتصل من شريحة موبايلي، يمكنك الاتصال برقم موبايلي الفردي 1100.
رقم خدمة العملاء المحمول للشبكات الأخرى
- كَمْا تتيح موبايلي تقديم الخدمات إذا كنت تحاول الاتصال برقم خدمة من إحدى الشبكات الأخرى، من خلال الرقم 0560101100 والذي من خلاله يمكنك الاتصال بالعديد من خدمات موبايلي.
من خلال الموقع الرسميك يمكنك معرفة
كَيْفَ يمكنني الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
هناك عدة طرق يمكن استخدامها عَنّْد الاتصال بخدمة عملاء موبايلي.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على رقم 1100 أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى على 0560101100.
- ستقوم الشركة بفتح القرص التلقائي، يمكنك الضغط على 1 أو 2 لتحديد اللغة المناسبة لك.
- فِيْ حال رغب العميل فِيْ التواصل مع موبايلي ومعرفة الخدمات المقدمة يمكنه الضغط على الرقم 2.
- للتواصل مباشرة مع خدمة العملاء، حدد الرقم 9.
- يمكن لجميع عملاء موبايلي أيضًا معرفة العديد من الخدمات وأكواد الخدمة المختلفة عَنّْد دخولهم إلَّى موقع موبايلي من الرَابِطْ.
خدمة العملاء المتنقلة عبر الموقع
قامت شركة موبايلي بتوفِيْر خدمة التواصل مع موبايلي من خلال موقع بوابة موبايلي ويتم الدخول على النحو التالي
- يمكنك الوصول إلَّى موقع موبايلي عبر الرَابِطْ.
- تقوم بتسجيل رقم الهاتف واسم العميل والبريد الإلكتروني للمستخدم.
- تقوم بإدخال السؤال المطلوب بإرسال رسالة نصية إلَّى موقع موبايلي الإلكتروني ثم النقر فوق الزر أنا لست روبوتًا.
- أخيرًا، تضغط على زر الإرسال وسيتم إرسال رسالتك إلَّى خدمة عملاء موبايلي وسيكون هناك اتصال مباشر مع العميل وسيتم إرسال جميع الشكاوى والأسئلة والرد عليها من قبل موظفِيْ خدمة عملاء موبايلي.
من خلال الموقع الرسمي نتعرف على
ساعات عمل خدمة العملاء المتنقلة
- ساعات خدمة عملاء موبايلي غير محددة وتوفر موبايلي العديد من الطرق للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي والتواصل مع موظفِيْ موبايلي للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء.
- توفر الشركة خدمة عملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ويمكنك أيضًا التواصل عبر Twitter أو WhatsApp أو Facebook فِيْ أي وقت يناسبك.
- عَنّْدما يتعلق الأمر بزيارة مواقع موبايلي المنتشرة فِيْ جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، فهناك ساعات عمل محددة تبدأ فِيْ الساعة 900 صباحًا وتمتد حتى الساعة 1100 مساءً فِيْ جميع أيام الأسبوع ما عدا الجمعة من كل أسبوع.
- فِيْ فروع موبايلي للسيدات فقط، تبدأ ساعات العمل من الساعة 830 صباحًا وتمتد حتى الساعة 1100 مساءً، من الأحد إلَّى الخميس من كل أسبوع.
أوصي بموقع ويب لتجربته، راجع
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.