سبب عدم استقبال رسائل الماسنجر
وتجدر الإشارة إلَّى أنه فِيْ بعض الحالات، قد يكون سبب عدم تلقي رسائل Messenger مشكلة فِيْ الهاتف نفسه، وليس خطأ تقنيًا من الشركة المسؤولة، ولحل المشكلة بشكل صحيح، تحتاج إلَّى معرفة السبب فِيْ فِيْ المقام الأول، لذلك ذكرنا جميع أسباب الفشل فِيْ قسم رسائل Messenger الواضحة المدرجة أدناه
- يجب أن يكون إصدار التطبيق قديمًا، أي يجب تحديثه.
- حدثت مشكلة فِيْ الاتصال بالإنترنت قيد الاستخدام.
- قم بتغيير إعدادات Messenger على هاتفك المحمول.
- تم إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Messenger.
- يحتاج الهاتف إلَّى التحديث إلَّى أحدث إصدار.
- يوجد عطل فني فِيْ تطبيق Facebook أو Messenger نفسه.
كَيْفَِيْة حل مشكلة عدم استقبال رسائل الماسنجر
بعد الفقرة السابقة التي عرفنا فِيْها عَنّْ سبب عدم تلقي رسائل Messenger، يمكنك اللجوء إلَّى العديد من الحلول للتخلص من المشكلة وإيقاف الخلل فِيْ رسائل Messenger على هاتفك، والتي أوضحناها أدناه
1- مسح مخبأ Messenger
قد يكون سبب عدم وجود رسائل messenger هُو تلف ملف ذاكرة التخزين المؤقت، وهُو ملف يتم فِيْه تخزين بعض بيانات التطبيق مؤقتًا للتشغيل السريع ولا يشغل مساحة صغيرة، وفِيْ هذه الحالة يكون الحل الأفضل هُو لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق messenger لمنع التطبيق من التعطل بسبب تلفه، وذلك وفقًا للخطوات التالية
2- أعد تشغيل هاتفك
عَنّْدما تسمع هذا الحل، ستعرف أنه الأكثر شيوعًا واستخدامًا لأي مشكلة إلكترونية نواجهها، ولكن فِيْ الواقع، يمكن أن يكون الحل الصحيح لأنه يساعد الهاتف على إعادة ضبط ذاكرته، والذي بدوره يحل بعض مشاكل. مشاكل فِيْ نظام الهاتف وفِيْ حالة عدم معرفة كَيْفَِيْة إكَمْالها.
يمكنك الضغط على زر الطاقة فِيْ هاتفك لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا، وسترى قائمة الطاقة التي تختار منها “إعادة التشغيل” وفِيْ هذه المرحلة عليك فقط الانتظار حتى يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى وبعد ذلك لن يكون لديك لنتساءل لماذا الرسائل لا تأتي مرة أخرى رسول.
3- إعادة ضبط إعدادات هاتفك
يمكنك تغيير أحد إعدادات Messenger دون قصد، أو يمكن لأي شخص تغييرها أثناء استخدام الهاتف دون علمك، ويحدث هذا غالبًا عَنّْدما يستخدم الأطفال الصغار الهاتف المحمول، وإذا حدث هذا، فهذا سبب كافٍ لحدوث خلل فِيْ برنامج messenger.
فِيْ مثل هذه الحالة، فإن أفضل حل هُو إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك، حيث ستعمل هذه الخطوة على إعادة تمكين التطبيقات وإشعاراتها بإعادة تعيين تطبيقات الإجراءات الافتراضية، بالإضافة إلَّى إعادة تعيين حدود بيانات الخلفِيْة للتطبيقات، بالإضافة إلَّى إعادة تعيين أي قيود أذونات قد تمنعها فِيْ وصول الرسائل فِيْ تطبيق Messenger.
عَنّْدما يسمع بعض الأشخاص خطوات هذا الحل، فإنهم يخشون فكرة فقدان البيانات، لكن من الجدير معرفة أن خطوة إعادة ضبط الإعدادات على الهاتف لن تفقد أيًا من بياناتك فِيْ تطبيقات الهاتف أو على الهاتف نفسه. ، لذلك لا تتردد فِيْ اتباع الخطوات التالية
4- قم بإيقاف تشغيل WiFi وتشغيله مرة أخرى
فِيْ كثير من الحالات، لا يكون سبب عدم وجود رسائل ماسنجر هُو خلل فِيْ التطبيق نفسه، بل مشكلة فِيْ الإنترنت التي يتصل بها الهاتف، يعتقد الكثير أن المشكلة فِيْ التطبيق، بينما تكَمْن فِيْ الشبكة وفِيْ هذه الحالة الحل الأفضل بسيط. يمكن استخدامه بسهُولة وهُو إعادة تشغيل Wi-Fi مرة أخرى.
فِيْ حالة عدم معرفتك بكَيْفَِيْة إتمام الشيء يمكننا شرحه لك لأنه يمكن استخدامه عَنّْ طريق الدخول إلَّى لوحة الإعدادات السريعة أو بالضغط مع الاستمرار على رمز شبكة Wi-Fi ثم الضغط على مؤشر الشبكة التي يتصل بها الهاتف، ستقوم بتعطيل الاتصال، وبالتالي لا، انتظر بضع ثوانٍ ثم أعد تشغيل اتصال الشبكة.
5- إجبار رسول
فِيْ حالة عدم إمكانية معرفة سبب عدم وصول رسائل Messenger على وجه التحديد، فإن فرض إيقاف تشغيل Messenger قد يكون حلاً قابلاً للتطبيق، وهِيْ طريقة تجبر التطبيق على التوقف عَنّْ طريق اتباع الخطوات التالية
6- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Messenger وإعادة تثبيته
يعد هذا الحل أيضًا أحد الحلول الأكثر شيوعًا لمشكلات تطبيقات الأجهزة المحمولة، لذلك إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة، فِيْمكنك بسهُولة استخدام هذا الحل لأنه يوفر فرصة رائعة لتشغيل تطبيقك مرة أخرى.
يرفض الكثيرون فكرة إلغاء تثبيت تطبيق Messenger وإعادة تثبيته خوفًا من فقدان بياناتهم فِيْ التطبيق، لكن تجدر الإشارة إلَّى أن Messenger لا يعمل بنفس آلية WhatsApp، أي أنه يحتفظ دائمًا بنسخة من لا يمكن فقد البيانات الموجودة عليه، لذلك ستحتاج فقط إلَّى تسجيل الدخول إلَّى حساب Messenger الخاص بك مرة أخرى عَنّْ طريق إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
7- قم بتحديث هاتفك
تحديث الهاتف إلَّى أحدث إصدار فِيْ كثير من الحالات يؤثر على مدى كفاءة عمل التطبيقات عليه، لذلك من المحتمل أن نقص تحديثات الهاتف هُو سبب عدم وجود رسائل ماسنجر، لأن التحديث يلعب دورًا مهمًا فِيْ تحسين أداء التطبيقات. الهاتف وزيادة أمانه ووظيفة التوصيل دون انقطاع لمالكه.
لذلك تأكد دائمًا من حصولك على آخر تحديث لهاتف Android الخاص بك لتجنب هذا النوع من المشاكل، يعد نقص الرسائل فِيْ العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية أحد أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها مالكو الهُواتف الذكية، ولكنها مشكلة بسيطة. ليس من الضروري
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.