هل ضمان سامسونج يشمل الشاشة

هل يغطي ضمان Samsung الشاشة

الضمان المقدم من Samsung لمدة عام واحد، فِيْ هذا العام، إذا كان هناك أي ضرر للمنتج الذي تلقيته، فستقوم الشركة على الفور بإصلاح المنتج واستبدال الأجزاء التالفة، إن وجدت، وإذا كان المنتج بحاجة إلَّى الاستبدال. ستحل محله الشركة.

تعتبر شركة سامسونج من الشركات التي تتمتع بأمانة كبيرة، ففِيْ حالة استبدال قطع الغيار فإنها ستصنع قطع غيار غير ضرورية حتى لا تقوم المصانع بإعادة استخدامها، ولأن الشركة متساهلة جدًا فِيْ تقديم الضمانات، فإن الشاشة جزء من الضمان الذي انهم يقدموا.

ضوابط استخدام الضمان التي تظهر على الشاشة

هل يغطي ضمان Samsung الشاشة ما هِيْ الشيكات لاستخدام الضمان تستخدم Samsung طريقة خاصة للتعامل مع العملاء الذين يرغبون فِيْ الحصول على خدمة ضمان الشاشة، ويتم تنفِيْذ هذه الطريقة فِيْ إطار الفحوصات التالية

لاستخدام بطاقة الضمان، ما عليك سوى تقديم الشهادة التي بحوزتك ويجب كتابتها فِيْ تاريخ شراء هذا المنتج.
فِيْ هذه الحالة، يحق لمركز الخدمة التخلص من المعدات التي تم توفِيْرها من قبل العميل ويمكنه استبدال أي أجزاء تحتاج إلَّى استبدال، بحيث يمكنك إصلاحها فِيْ النهاية دون الحاجة إلَّى الاتصال بالعميل بشأن أي بديل. تفاصيل.
لا يتم إعادة استخدام الأجزاء التي يتم تبادلها من خلال المركز أو محاولة إصلاحها، لذلك لا يتم إرجاعها إلَّى الشركة.
يوفر الضمان للمستهلك جميع تكاليف الإصلاح، حتى تكاليف الشحن للفني وشحن المعدات.
لا يتحمل المالك أي تكاليف إصلاح، حتى لو احتاج الجهاز إلَّى استبدال أي جزء، لا يدفع المالك أي تكاليف لهذا الإصلاح.
إذا احتاج المنتج إلَّى الإصلاح أكثر من مرتين خلال سنة الضمان، يحق للمستهلك المطالبة باستبدال هذا المنتج بآخر جديد.

كَيْفَ تعرف فترة ضمان Samsung

هل يغطي ضمان Samsung الشاشة كَيْفَ يمكنني الاستعلام عَنّْ هذا الضمان كَيْفَ أعرف ما إذا كان جهازي تحت الضمان أم لا

أولاً، تحتاج إلَّى التحقق من تاريخ الضمان، والذي يُشار إليه عادةً فِيْ بطاقة الضمان.
وإذا لم تتمكن من العثور على هذا التاريخ، فِيْمكنك ببساطة حساب فترة الضمان بناءً على تاريخ بدء استخدام الجهاز والتاريخ الحالي، ثم ستعرف ما إذا كان قد مضى عام كامل منذ الضمان أم لا.
إذا لم تتمكن من استخدام كلتا الطريقتين، فستحتاج إلَّى الانتقال إلَّى موقع الشركة على الويب لمعرفة فترة الضمان والوصول إلَّى الموقع من خلال الموقع الرسميك.

اتصل بشركة SAMSUNG

يمكنك الاتصال بشركة Samsung على أحد الأرقام التالية من خلال الأرقام العديدة التي توفرها الشركة للتواصل وهذه الأرقام كالتالي

1 أرقام الأرض

بالإضافة إلَّى سرعة الاستجابة، تتميز أرقام الأراضي بسهُولة الاتصال. فهُو يقع فِيْ حوالي

0233484051
0233484052
0233484053
0233484054
0233484555
0233484888
0233484111
0233484222

عدد 2 رقم هاتف نقال

إذا لم يكن لديك خط أرضي، فِيْمكنك استخدام أحد أرقام الهاتف المحمول التالية

01206585555
01156272999
01030508869

3- خدمة العملاء

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء كل يوم ماعدا الجمعة من التاسعة صباحا حتى التاسعة مساءا، وأرقام خدمة العملاء كالتالي

16580
7267864-0800
رقم الواتس اب 0100016580

حالات إلغاء الضمان

هل يغطي ضمان Samsung الشاشة متى لا يمكنني استخدام ضمان الشاشة على الرغم من خدمة الضمان الممتازة من Samsung، إلا أن هناك بعض الحالات التي يعتبر فِيْها هذا الضمان غير موثوق به، بما فِيْ ذلك

إذا كنت تستخدم الجهاز الذي تم شراؤه من Samsung لأغراض تجارية تسبب ضغطًا كهربائيًا على الجهاز.
يعد النقل السيئ للجهاز، والذي يعد ضررًا خارج عَنّْ سيطرة الشركة، من الأمور التي يمكن أن تتسبب فِيْ عدم مطالبة العميل بالضمان.
إذا استخدم العميل الجهاز بطريقة غير صحيحة مما هُو مذكور فِيْ دليل الجهاز، فسيكون ضمان الجهاز فِيْ هذه الحالة باطلاً.
الكوارث الطبيعية ليست مسؤولية المجتمع.
إذا تم فتح الجهاز فِيْ مكان آخر غير مركز خدمة سامسونج، فإن الشركة لا تقبل التعامل مع هذا الجهاز وترفض استخدام الضمان لإصلاحه.
إذا قمت باستبدال أجزاء من الجهاز بأجزاء غير أصلية.
كل جهاز يخرج من الشركة له رقم تسلسلي، إذا كان هذا الرقم غير موجود أو تم تغييره، فلن تقبل الشركة إصلاح الجهاز.
تحتوي بطاقة الضمان على بيانات على الجهاز، وتحتوي هذه البيانات على علامة مائية تضمن أن الجهاز أصلي، و