حل مشكلة عدم ارسال الرسائل فِيْ الماسنجر

إصلاح ل Messenger لا يرسل الرسائل

قد يكون سبب عدم إرسال الرسائل هُو أنك قمت بإرسال العديد من الرسائل فِيْ وقت واحد، وإذا قمت بإرسال رسائل تنتهك معايير Facebook، فقد لا يتم إرسال الرسالة، لأن Facebook حريص جدًا على المعايير الأخلاقية، لذلك يجب أن تكون حذرًا أن حسابك غير مغلق

فِيْ بعض الأحيان، لا تتعلق المشكلة بالتطبيق بل بهاتفك لأن اتصال الإنترنت السيئ يتسبب فِيْ عدم إرسال الرسائل ويمكنك القيام ببعض هذه الخطوات لإصلاح هذه المشكلة.

• لحل مشكلة الرسائل غير المرسلة فِيْ Messenger، تأكد من تنزيل أحدث إصدار من التطبيق من Google Play، حيث قد يكون الإصدار القديم قد توقف عَنّْ العمل.
• يعد عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت أحد أهم أسباب عدم إرسال الرسائل فِيْ Messenger، لذلك من الأفضل الاتصال بشبكة Wi-Fi.
• تلعب مساحة التخزين دورًا كبيرًا فِيْ سرعة إرسال الرسائل فِيْ Messenger، لذا إذا كانت مساحة هاتفك منخفضة، فحاول إخلاء بعض المساحة.
• ربما قام الشخص الذي تحاول مراسلته بحذف حساب Facebook الخاص به، لذلك لا يتم إرسال الرسائل إليه.
• يعد الحظر أحد أهم أسباب عدم المراسلة، سواء قمت بحظر شخص ما أو قام بحظرك، فلن تتمكن من مراسلته.
• تعمل العديد من الأجهزة على إصلاح المشكلات بمجرد إعادة التشغيل، لذلك إذا استمرت المشكلة، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز، وإذا كنت تشك فِيْ أن الاتصال بالإنترنت هُو السبب، فِيْمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
• إذا كنت تستخدم موفر البطارية، فقد يتوقف برنامج messenger عَنّْ العمل، لذا يمكنك الانتقال إلَّى إعدادات الهاتف، ثم اختيار البطارية والطاقة منه، فِيْ الصفحة التالية ستجد تطبيق توفِيْر الطاقة، أدخل messenger منه وحدد الخيار الأول، هناك لا توجد قيود.
• يشبه موفر الإنترنت موفر البطارية، فهُو يقوم بإيقاف تشغيل الوصول إلَّى الإنترنت لبعض التطبيقات، لذلك عليك إزالة هذا القيد بالانتقال إلَّى الإعدادات واختيار الاتصال والمشاركة منه واختيار استخدام البيانات منه، ثم اختيار تطبيق messenger وتعطيل ميزة كَمْا هُو موضح فِيْ الصفحة.
• قد يكون حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى فعالاً فِيْ حل مشكلة الرسائل غير المرسلة فِيْ Messenger.
• فِيْ بعض الأحيان يحتاج الهاتف نفسه إلَّى محادثة وليس نفس التطبيق، لذا يمكنك إدخال الإعدادات، ثم تحديد حول الهاتف وفِيْ الصفحة التي تفتح، يجب عليك تحديد تحديث النظام، ثم الضغط على التحقق من وجود تحديثات، إذا وجدت أنك قد فاتتك أي تحديثات، حددها.
• طريقة ضبط هاتفك على وضع الطائرة هِيْ نفس طريقة إعادة تشغيل هاتفك، يمكنك تجربة أي منها.
• إذا لم تنجح جميع الحلول، فسيتعين عليك اللجوء إلَّى استخدام Messenger Lite لأنه أصغر بكثير من Messenger العادي ويمكنه حل مشكلة عدم إرسال الرسائل فِيْ Messenger.

الإبلاغ عَنّْ مشكلة

فِيْ حالة اتصالك بالإنترنت ولم تكن هناك مشكلة فِيْ إرسال الرسائل من Messenger، يمكنك إبلاغ فريق Messenger بالمشكلة لمساعدتك فِيْ حل مشكلة عدم إرسال الرسائل فِيْ Messenger.

أولاً، افتح التطبيق على جهازك.

سوف تجد صورة ملفك الشخصي فِيْ الأعلى، اضغط عليها.

انقر فوق تفضيلات.

سيكون أمامك عدة خيارات، اختر الإبلاغ عَنّْ مشكلة.

ستظهر لك صفحة مربعة، فِيْ هذا المربع تحتاج إلَّى كتابة المشكلة التي لا تستطيع إرسال الرسائل، ومن المهم أن تكتب الخطوات التي اتخذتها لمحاولة حل المشكلة.

عَنّْد الانتهاء من الكتابة، اضغط على إرسال.

لماذا يوجد حد لعدد الرسائل التي يمكن أن يرسلها Messenger

لا يسمح Messenger بإرسال الرسائل إلَّى الأشخاص الذين لا يرغبون فِيْ تلقيها، والسبب هُو أن هذه الرسائل قد تكون رسائل غير مرغوب فِيْها، لذا فإن إجمالي عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها هُو 5 رسائل فقط.