لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي لتطبيق الراجحي
هذه المشكلة التي ابتليت بها كل من يصادفها تتضمن أكثر من حل وطريقة لاستعادة كلمة المرور بعد نسيانها أو فقدها. أحد هذه الحلول هُو الذهاب إلَّى البنك نفسه والتواصل مع أحد المتخصصين هناك.
من الممكن أيضًا حل المشكلة باستخدام نفس التطبيق من هاتفك المحمول من المنزل باتباع الخطوات التالية
بعد ذلك، ستتغير كلمة المرور إلَّى كلمة المرور الجديدة التي تم تعيينها.
كَيْفَِيْة البحث عَنّْ كلمة المرور من تطبيق الراجحي
مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بتطبيق الراجحي مشكلة شائعة جدًا، لكن حلها الوحيد ليس فقط تغيير كلمة المرور، ولكن هناك حل آخر يتضمن معرفة كلمة المرور المنسية.
تم تنفِيْذ هذه الطريقة من خلال تطبيق على الهاتف المحمول للمستخدم وتتم فِيْ عدة خطوات وهِيْ
سيرى المستخدم جميع المعلومات الشخصية المتعلقة بحسابه، بما فِيْ ذلك كلمة المرور المنسية.
كَيْفَِيْة تغيير كلمة السر لبطاقة الراجحي من الجوال
كَيْفَِيْة حل مشكلة كلمة المرور المنسية لمصرف الراجحي ليست الخدمة الوحيدة التي يمكن أن تقدمها صراف الراجحي، ولكنها يمكن أن تقدم العديد من الخدمات الأخرى.
تشمل هذه الخدمات تمكين المستخدم من تغيير كلمة المرور لمختلف بطاقات الدفع لمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
لذلك تم تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقة الائتمان.
إجراء تغيير رقم الهاتف من موقع البنك
من المهم للبنك أن يتوفر لدى البنك أرقام الهُواتف المحمولة للعملاء لتسهِيْل الاتصال بينهم، ومن الممكن للعميل تغيير رقم هاتفه، الأمر الذي يتطلب إخطار البنك بذلك.
يتم تغيير رقم الهاتف عبر الموقع الإلكتروني للبنك، وبفضل ذلك يتم تحديث البيانات تلقائيًا فِيْ تطبيق البنك.
طريقة تغيير رقم الهاتف سهلة مثل طريقة حل مشكلة نسيان كلمة المرور لتطبيق الراجحي وتتضمن مجموعة من الخطوات التي سنتعرف عليها كالتالي
بعد ذلك، يتم تحديث بيانات العميل وتغيير رقم هاتفه.
كَيْفَِيْة معرفة كلمة المرور باستخدام ماكينة الصراف الآلي
يمكن العثور على كلمة المرور الخاصة بتطبيق الراجحي من خلال زيارة أقرب جهاز صراف آلي، وبالتالي يمكن للعميل الحصول على معلومات إضافِيْة ربما يكون قد نسيها.
تتضمن هذه الطريقة بضع خطوات بسيطة سنتعرف عليها أدناه
تحتوي هذه الرسالة على جميع البيانات المتعلقة بحساب العميل، بما فِيْ ذلك كلمة مرور العميل.
استعادة كلمة المرور من خلال فرع البنك
كَمْا ذكرنا أن مشكلة نسيان كلمة مرور تطبيق الراجحي تتضمن العديد من الحلول ومنها الذهاب إلَّى أقرب فرع بنك.
بعض الأشخاص لا يجيدون استخدام الهُواتف المحمولة والتكنولوجيا بشكل عام، لذا سيكون هذا الحل هُو الأنسب لهم.
فِيْ البنك، يتم توجيه العميل إلَّى مندوب خدمة العملاء الذي سيساعده فِيْ حل المشكلة والذي سيطلب بعض الأوراق التي تثبت أن العميل يمتلك الحساب أمامه.
تمثل هذه المستندات الهُوية الوطنية وبعض مستندات الحساب المصرفِيْ التي يحددها الموظف.
كَمْا سيطرح الموظف على العميل عدة أسئلة تؤكد أن هذا العميل هُو صاحب الحساب، وبعد التأكيد سيتم إخبار العميل بكلمة المرور الخاصة به.
طلب رقم سري عبر الهاتف المصرفِيْ
من بين الحلول التي يمكن استخدامها للوصول إلَّى كلمة المرور لحساب مصرفِيْ منسي، أيضًا الاتصال بخدمة العملاء فِيْ البنك عبر الهاتف.
الأمر سهل للغاية لأن الوكيل يطلب من المتصل معلومات وتفاصيل خاصة لا يعرفها أي شخص آخر، وبعد أن يؤكد الوكيل أن المتصل يمتلك الحساب، يقوم بمشاركة كلمة المرور.
رقم خدمة العملاء الخاص بمصرف الراجحي والذي يمكن الاتصال به من المملكة العربية السعودية والإجابة على مدار الساعة هُو 966920003344.
وإذا كان العميل خارج المملكة العربية السعودية فلماذا
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.