اكتشف حساب الهاتف المحمول فِيْ الرسالة
باتباع طرق المعلومات التي توفرها stc، لم يعد العملاء بحاجة للذهاب إلَّى أحد فروع الشركة لمعرفة معلومات حول حسابات الهاتف المحمول، سواء تلك التي تعرض معلومات حول باقات الإنترنت أو المكالمات.
بدلاً من ذلك، هناك طرق متعددة للاستعلام عَنّْ هذه الفواتير بسهُولة، إما عَنّْ طريق طلب رمز من هاتفك أو من خلال تطبيق الشركة أو موقع ويب خاص يوفر لك العديد من الخدمات الأخرى للأسئلة والاستفسارات، ولكنه يوفر أيضًا خدمة اتصالات خدمة العملاء لغرض رفع الشكاوى والأسئلة مباشرة إلَّى ممثل خدمة العملاء.
وكل هذا بهدف الحفاظ على سلامة العملاء، خاصة خلال الفترة التي بلغ فِيْها الوباء فِيْ العالم ذروته وخلال هذه الفترة كان هناك الاعتماد الأكبر على تلك الخدمات المتعلقة بإرسال الرسائل أو من خلال الاتصال عبر التطبيق، أو موقع الكتروني للتعرف على كافة الأمور المتعلقة بالاشتراك فِيْ إحدى الباقات.
ربما تكون أسهل طريقة لمعرفة حساب الهاتف المحمول عَنّْ طريق الرسالة هِيْ ببساطة إرسال رسالة نصية فارغة إلَّى 900 لمعرفة جميع تفاصيل حساب البطاقة التي تم إرسال الرسالة من خلالها.
ومن بين الخدمات التي تقدمها الشركة يمكنك الاستفسار والتعرف على هذه المعلومات وتفاصيل الفواتير وإمكانية الاستعلام عَنّْ الحسابات المختلفة عَنّْ طريق إرسال الأكواد المخصصة لكل نوع من الخدمات التي تقدمها، وذلك على النحو التالي
- لمعرفة قيمة الحساب يمكن إرسال الرمز 2222 ثم مسافة ثم الرقم الذي تريد معرفة حسابه بالإضافة إلَّى الإشارة إلَّى مفتاح المنطقة أو المدينة فِيْ المملكة.
- فِيْ حال أردت معرفة هذه المبالغ غير المفوترة، عليك إرسال الرمز 2220 فِيْ الفراغ، ثم كتابة الرقم الذي تريد الاستعلام عَنّْ فاتورته وكتابة كود المدينة فِيْ المملكة.
- إذا كنت تريد معرفة الحد الائتماني لحسابك، فِيْمكنك إرسال الرمز 2223 بمسافة قبل رقم بطاقة الفواتير وكتابة رمز المدينة الخاص بالمملكة التي تنتمي إليها.
- بالإمكان الاستعلام عَنّْ حساب الهاتف المحمول عَنّْ طريق إرسال رسالة نصية تكتب فِيْها 9955 إلَّى الرقم 9000 وستقوم الشركة بالرد برسالة أخرى تحتوي على قيمة الرقم المرسل منه.
تعرف على الفواتير وتحقق منها برقم الحساب
تحاول الشركة دائمًا توفِيْر أكثر من طريقة للاستعلام ومعرفة المزيد من التفاصيل حول خدمة العملاء. من أهم هذه الخدمات تلك المتعلقة بخدمة الفوترة الإلكترونية سواء للاستفسارات أو المدفوعات، كل هذه الحسابات عبر الإنترنت برقم حساب، وذلك باتباع الخطوات التالية
استفسر عَنّْ حساب stc الخاص بك عبر تطبيق mystc
ومن الطرق التي أتاحتها الشركة لعملائها هِيْ تلك التي يمكنهم من خلالها معرفة المزيد من التفاصيل والمعلومات حول الشريحة التي تستخدمها stc من خلال تطبيق mystc، وهِيْ أداة توفرها الشركة لتمكين العملاء من استخدام هذه الخدمات الإلكترونية. بكل سهُولة ومن اهم هذه الخدمات متوفر فِيْ التطبيق
- تعرف على المزيد حول حساب اتصالات الجديد أو استفسر عَنّْ تلك الحسابات القديمة التي تم دفعها بالفعل بصرف النظر عَنّْ معرفة كل تفاصيلها.
- يمكن استخدام هذا التطبيق لإعادة الشحن أو تحويل الرصيد إلَّى أي رقم آخر.
- بالإضافة إلَّى ذلك، يمكنك الاطلاع بالتفصيل على جميع الإحصائيات المتعلقة بالاتصال، بالإضافة إلَّى تلك المتعلقة باستهلاك البيانات.
- تحقق من جميع الأرقام الموجودة تحت هُويتك وتعرف أيضًا بانتظام على جميع العروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
- القدرة على ربط حساب Twitter بحساب متعلق بخدماتي.
- من خلال هذا التطبيق يمكن حجز مَوعِد قبل زيارة الفرع.
- من الممكن أيضًا استرداد جميع بيانات رقم البطاقة وكذلك الأرقام السرية.
خطوات الاستعلام عَنّْ حساب stc عبر تطبيق mystc
يمكنك التحقق من حساب الهاتف المحمول الخاص بك عَنّْ طريق إرسال رسالة أو من خلال تطبيق mystc باستخدام مجموعة من الخطوات البسيطة التي ستعلمك بكافة تفاصيل حسابك كَمْا يلي
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.