السؤال عَنّْ حوالات الراجحي الدولية
يقدم مصرف الراجحي خدمة الاستعلام عَنّْ التحويل الدولي، الراجحي، كجزء من حزمة الخدمات المقدمة للعملاء داخل البنك، حيث يتم الاستعلام من قبل العميل بعد خطوات معينة ويخضع لشروط معينة، مع مراعاة ما يلي خطوات
1- اسأل عَنّْ تحويل دولي عبر هاتف التحويل
تعتبر هذه الطريقة المستخدمة فِيْ الاستعلام من أكثر الطرق ملاءمة لكثير من العملاء وذلك لسهُولة التحويل من المملكة إلَّى المرسل وسهُولة الاستلام من المستلم والعمل على تسليم الحوالة بأمان باتباع الخطوات التالية
2- الاستفسار عَنّْ تحويل دولي عبر الإنترنت
يمكن للعميل الذي يرغب فِيْ الاستعلام عَنّْ تحويل دولي عبر الإنترنت اتباع بعض الخطوات المعتمدة من قبل مصرف الراجحي للحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالتحويل الذي قام به المرسل من خلال البنك على النحو التالي
3- اسأل عَنّْ تحويل بنكي دولي
يمكن لأي عميل الاستفسار عَنّْ حوالة الراجحي الدولية من خلال زيارة أي فرع بنك قريب منهم لمعرفة جميع تفاصيل التحويل والحصول على إجابات سريعة لجميع استفساراتهم.
طرق إجراء تحويل الراجحي الدولي
باستخدام البنك عَنّْد العمل على تحويل دولي، يتيح مصرف الراجحي للعميل إجراء التحويل باستخدام تطبيق البنك أو من جهاز الصراف الآلي، وذلك لتسهِيْل الأمر على العملاء، وتتضح هذه الطرق من النقاط التالية
1- كَيْفَِيْة تحويل الراجحي من خلال التطبيق
بعد التعرف على مسألة التحويل الدولي، الراجحي، ننتقل للتعرف على الطريقة التي يمكن للعميل من خلالها إجراء التحويل باستخدام تطبيق الراجحي، وذلك باستخدام الخطوات التالية
2- كَيْفَِيْة إجراء حوالة الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي
تعتبر هذه الطريقة واحدة من أسهل الطرق لإجراء تحويل دولي دون الحاجة إلَّى الذهاب إلَّى فرع البنك وتنفِيْذ الخطوات الروتينية المعتادة هناك. بعد تعلم كَيْفَِيْة الاستعلام عَنّْ التحويل الدولي، تعرف على استخدام ماكينة الصراف الآلي لإجراء تحويل باستخدام الخطوات التالية
الشروط اللازمة لإجراء تحويل دولي
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات منها الاستعلام عَنّْ طريقة التحويل الدولي الراجحي ويحدد لها بعض الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن العميل من استلام وإرسال الحوالات الدولية. يتم تلخيص هذه المصطلحات من خلال النقاط التالية
- يجب أن يكون المرسل من عملاء مصرف الراجحي.
- يجب أن يكون للعميل نوع حساب جاري.
- علاوة على ذلك، يجب أن يكون عمر المرسل أكثر من 18 عامًا.
- إحضار هُوية صالحة.
- يجب أن يتطابق توقيع العميل مع توقيع البنك على حسابه الجاري.
- يجب أن يكون مستلم التحويل أيضًا أحد عملاء البنك.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلَّى أن عملة الهُولا التي يتم تبادلها تكون بنفس العملة التي تم إرسالها بها.
- إذا كنت ترغب فِيْ استلام العمل بأي عملة أخرى، فسيتم احتسابه حسب تاريخ الاستلام.
فترة الحصول على حوالة دولية
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات أهمها طلب حوالة الراجحي الدولية والتي يجب أن تستوفِيْ شروط معينة ويمكن أن يقوم بها العميل بخطوات عديدة، ولها فترة وصول هذا التحويل وهِيْ كالتالي
- عادة ما يكون وقت وصول التحويل الدولي من مصرف الراجحي هُو 5 أيام من تاريخ الإرسال إلَّى وقت الوصول.
- يؤخذ فِيْ الاعتبار التواصل المستمر مع البنك حتى يتم تأكيد التحويل.
- يتواصل العميل مباشرة مع البنك من خلال القنوات المتاحة ويعمل على حل أي مشاكل أو عقبات تواجه التحويل.
رسوم التحويل الدولي
يقدم مصرف الراجحي خدمة الاستعلام عَنّْ حوالة الراجحي الدولية للعميل ويقدم العديد من الخدمات الأخرى للعميل. قبل كل هذا يشرح الرسوم الواجب دفعها لاختيار قيمة التحويل وطريقة التحويل لكل نوع. وهذا واضح من الجدول التالي
| مبلغ التحويل | طريقة التحويل | مصاريف |
|
تحول (1-1000) ريال سعودي |
مصرف الراجحي مباشرة | 7.35 ريال سعودي |
| من خلال فرع البنك ومركز التحويل | 25 ريال سعودي | |
| من خلال فروع البنك وخدماته | 15 ريال سعودي | |
| تطبيق جوال أو ماكينة صراف آلي | 5 ريال سعودي | |
| نقاط البيع المحمولة | 9.99 ريال سعودي | |
|
تحول (1،001 – 3،000) ريال سعودي |
مراكز التحويل وفروع البنوك | 25 ريال سعودي |
| الخدمات الآلية وأجهزة الصراف الآلي | 20 ريال سعودي | |
| التقديم أو مباشرة من خلال المفاوضات مع الشركات والأفراد | 5 ريال سعودي | |
| نقاط البيع المحمولة | 9.99 ريال سعودي | |
|
تحول (3،001 – 10،000) ريال سعودي |
الخدمات الآلية وأجهزة الصراف الآلي | 30 ريال سعودي |
| التقديم أو مباشرة من خلال المفاوضات مع الشركات والأفراد | 5 ريال سعودي | |
| نقاط البيع المحمولة | 9.99 ريال سعودي | |
|
تحويل أكثر من 10000 ريال سعودي |
الخدمات الآلية وأجهزة الصراف الآلي | 40 ريال سعودي |
| مراكز التحويل وفروع البنوك | 50 ريال سعودي | |
| التقديم أو مباشرة من خلال المفاوضات مع الشركات والأفراد | 5 ريال سعودي | |
| نقاط البيع المحمولة | 9.99 ريال سعودي |
كَيْفَِيْة استعادة تحويل دولي
بعد التعرف على كَيْفَِيْة الاستعلام عَنّْ التحويل الدولي، يقدم مصرف الراجحي خدمة لاستعادة التحويل المحول فِيْ حالة حدوث خطأ سواء كان الخطأ صادر عَنّْ البنك أو العميل الذي قام بالتحويل، ويمكن أن يكون ذلك يتم ذلك باتباع الخطوات التالية
- انتقل بسرعة إلَّى أقرب فرع لمصرف الراجحي بالقرب من العميل.
اذهب إلَّى الموظف المعَنّْي واطلب بيانات المحول إليه.
- سيقوم البنك بالاتصال بالعميل مع الشخص الذي تم إرساله إليه عَنّْ طريق الخطأ.
- يمكن استرداد المبلغ المحول بسهُولة أو من خلال الإجراءات التي يتخذها البنك ضد الشخص.
- أسباب التأخير
اترك تعليقاً
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.